Unikátním systémem elektronické spisové služby, který automatizuje správu a distribuci informací na základě schopnosti porozumět jejich významu, je tzv. knowledge base. Umožňuje spravovat informace v celé organizaci bez ohledu na to, v jakém systému, formátu či jazyce existují.
Řešení používají miliony zákazníků po celém světě, především ve veřejné správě, a je plně integrovatelné s aplikacemi Microsoft včetně MS Office Sharepoint Server:
- Automatizace správy a distribuce informací na základě schopnosti porozumění jejich významu
- Komplexní správa informací v organizaci bez ohledu na jazyk, formát či systém, ve kterém jsou uchovávány
- autoritativních dokumentů podle ISO 15489 a MoReq2.
- společných zásad podle MoReq2
- obsahu jednotlivých dokumentů
- Automatická klasifikace dokumentů, záznamů a datových zpráv
- Ověřitelné prokázání shody
- Jednotné vyhledávání dokumentů v organizaci na základě konceptuálního (pojmového) vyhledávání a vyhledávání podle klíčových slov
- Jednotná správa všech proprietárních úložišť v rámci organizace
- Automatická klasifikace a seskupování pro tvorbu a řízení dokumentů a správu souborů a jejich systematické třídění (taxonomie)
- Automatizovaný příjem dokumentů, jejich zavedení do spisové služby a uložení dalších informací, jakými jsou například hodnoty metadat
- Automatické posouzení a nastavení skartačních operací
- Garance bezpečného centrálního úložiště
- Vysílání automatických varování pro správce spisové služby v případě neobvyklých situací
- Dashboard – řídící panel centrální správy životního cyklu dokumentů a skartačního režimu
- Integrace s ostatními desktop aplikacemi, e-maily a ostatními elektronickými zprávami
- Možnost napojení na datové schránky a systémy třetích stran s využitím webových služeb (SOAP, .NET)